Citation de rkhettaoui
La plupart de ses clients s’imaginaient que c’étaient la finesse psychologique et les talents de négociatrice de Dalach qui lui permettaient de faire plier à peu près n’importe qui, tout en lui donnant l’impression que non seulement la décision venait de lui, mais que, de surcroît, il s’agissait de la meilleure qu’il n’eût jamais prise.