Citation de Lampyre
L'innovation est un processus et non un état. Et ce processus est un processus d'exploration, une tentative dont l'issue est incertaine, à l'image de l'enquête au sens de John Dewey. Elle peut conduire sur des chemins de traverse, voire même redéfinir l'objectif initial. Dans notre cas , des acteurs vont ainsi tenter d'améliorer la prise en charge des urgences en EHPAD et d'endiguer la venue de résidents de ces structures au service des urgences en se munissant d'une technologie ("la valise") comme tête chercheuse. Ils ne savent néanmoins pas, au-delà du problème qu'ils envisagent et de la technologie désormais à disposition , quelles voies emprunter pour concrétiser leur volonté, sans parler encore des épreuves qui vont se présenter.
