Citation de laetiscavali
Lorsque vous êtes confronté à un conflit ou à une attitude qui vous gêne, le mieux pour tout le monde est de gérer cela avec tact et diplomatie.
En effet, une approche adroite et diplomate maintiendra des relations respectueuses tout en résolvant les différends, et vous éviterez de mettre en jeu votre intégrité physique ou morale.
Pour gérer les conflits avec tact, choisissez d'abord le bon endroit : trouvez un lieu approprié pour discuter du conflit, évitez par exemple de le faire en public ou dans des situations tendues.
Il est important que vous présentiez une posture ouverte, un contact visuel approprié et un langage corporel détendu, afin de montrer votre ouverture au dialogue.
En effet, une approche adroite et diplomate maintiendra des relations respectueuses tout en résolvant les différends, et vous éviterez de mettre en jeu votre intégrité physique ou morale.
Pour gérer les conflits avec tact, choisissez d'abord le bon endroit : trouvez un lieu approprié pour discuter du conflit, évitez par exemple de le faire en public ou dans des situations tendues.
Il est important que vous présentiez une posture ouverte, un contact visuel approprié et un langage corporel détendu, afin de montrer votre ouverture au dialogue.
