Pascal Gros

Notre système cognitif, c’est le système qui nous permet de connaître et d’agir sur le monde qui nous entoure. La cognition est l’ensemble des processus mentaux qui se rapportent à la fonction de connaissance. Notre système cognitif met donc en action la mémoire, le langage, le raisonnement, l’apprentissage, l’intelligence, la prise de décision, la résolution de problèmes, la perception… Un biais cognitif est donc une erreur dans notre façon de connaître, une distorsion dans le traitement d’une information par l’esprit. Le terme « biais » signifie que l’information n’est pas traitée « tout droit » mais de façon oblique, « en biais » et que le résultat de ce traitement est « à côté » de la réalité. Entre cette information, qui existe réellement, et ce que j’en perçois, il y a une différence : mon cerveau a ajouté, enlevé ou modifié quelque chose (et bien sûr, il n’a pas jugé utile de me demander mon avis ni de m’en avertir). Ce qui différencie un biais cognitif de la simple erreur, c’est que le biais ne doit rien au hasard, il ne s’est pas réellement « trompé ». C’est comme si quelque chose l’avait fait exprès, comme si le cerveau était programmé pour se planter, toujours au même endroit, éternellement : certaines informations seront toujours traitées de façon biaisée et, vous aurez beau y faire, il ne bougera pas d’un poil. C’est têtu comme un âne, un biais cognitif : donnez-lui les mêmes problèmes, il commettra les mêmes bourdes, encore et encore.