Richard Stengel

Il a toujours envie d'apprendre des experts ; et il n'hésite pas à leur demander de lui expliquer le pourquoi du comment. En les interrogeant, en leur demandant de l'aide ou des conseils, il ne fait pas que se renseigner, il leur confère du pouvoir. Mandela sait que rien ne vous attire les faveurs de quelqu'un comme le fait d lui demander de l'aide - quand vous vous en remettez à quelqu'un, vous augmentez son allégeance à votre égard.