Thomas Philippon

Une entreprise n’est pas la somme des individus qui la composent : elle peut être plus ou moins. Une entreprise où la promotion interne est juste et efficace, et où l’initiative est encouragée, peut multiplier les talents. A l’inverse, une entreprise mal gérée peut transformer des individus ouverts et entreprenants en petits bureaucrates mesquins et craintifs.

Le taylorisme s’accommodait assez bien de relations sociales tendues, voire conflictuelles. Ce n’est plus le cas avec l’importance accrue du capital humain nécessaire à l’adaptation efficace des entreprises aux modifications de leur environnement.