Ancien négociateur au sein du RAID, l'auteur propose des exercices intéressants pour prendre du recul sur nos attitudes lors de négociations à mener avec les enfants et adolescents. Des témoignages de parents illustrent également avec à-propos les arguments et explications.
Un petit guide bien utile pour nous aider à gérer les négociations les plus complexes qui soient, loin derrière celles que l'on peut mener avec des forcenés retranchés ou des rebelles sud-américains (d'après l'auteur lui-même !): celles avec les jeunes !
K. Carré
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