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Critique de JehanneDD
Cet ouvrage fait la synthèse des pratiques de quelques établissements sur les réseaux sociaux.
Les remarques sont claires, bien structurées, et pour un professionnel, il est facile d'en tirer des enseignements. Des encarts présentent des retours directs d'usagers ou de professionnels - c'est d'ailleurs une des forces de ce livre : il mêle les deux points de vue. Ses illustrations qui illustrent les exemples donnés sont nombreuses : malgré les petits caractères, il est agréable de pouvoir visualiser des publications sur les réseaux sociaux (même si c'est un poil trop petit et difficile à lire).
Les annexes présentent la méthodologie et des suppléments comme des fiches de poste, des recommandations...
Bref, un ouvrage très pratique qui sera très utile pour améliorer sa pratique sur les RSN.
Les remarques sont claires, bien structurées, et pour un professionnel, il est facile d'en tirer des enseignements. Des encarts présentent des retours directs d'usagers ou de professionnels - c'est d'ailleurs une des forces de ce livre : il mêle les deux points de vue. Ses illustrations qui illustrent les exemples donnés sont nombreuses : malgré les petits caractères, il est agréable de pouvoir visualiser des publications sur les réseaux sociaux (même si c'est un poil trop petit et difficile à lire).
Les annexes présentent la méthodologie et des suppléments comme des fiches de poste, des recommandations...
Bref, un ouvrage très pratique qui sera très utile pour améliorer sa pratique sur les RSN.
