La méthode thérapeutique de Palo Alto

Une approche résolument humaniste, respectueuse où le client est le détenteur de sa solution, même s'il ne le sait pas encore. le client/patient est le spécialiste de lui-même. Il y a un énorme travail sur les paradoxe: "n'ais pas pur d'avoir peur", "sois spontané", "je dois impérativement dormir sinon ma journée de demain va être horrible et ce sera la catastrophe": le problème est auto-entretenu par un fonctionnement paradoxal, afin de remettre les choses dans les rails, il va falloir faire une intervention paradoxale (d'apparence) afin de dissoudre le paradoxe préalable.
Le livre aborde aussi la question de la résistance (sans culpabiliser le client mais en le considérant comme "une composante de la relation thérapeutique".
Et également la résolution de problème, le recadrage etc.