L'ouvrage est intéressant, instructif (histoire de Coca-Cola): il fourmille d'informations . Il peut être conseillé dans la "Pile à lire" des élèves des Grandes Ecoles de commerce et de Management.
L'auteure, en professionnelle, établit l'argumentation critique sur chaque cas, accompagne les protagonistes au lieu de prendre la posture d'une procureure.
En effet, à l'aide d'une solide et riche documentation, elle analyse clairement, d'un style journalistique précis, les cas d'incompétence.
Je recommande l'ouvrage à toutes celles et ceux curieux des décisions à prendre au sein du milieu entrepreneurial, notamment en marketing
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