Guide Pratique de l'Usager de la Mediation - Guerre et Paix Dans l'Entreprise

Quand on pense médiation, on pense plutôt à la médiation familiale, plus "médiatique".
Ce petit guide permet de mettre en avant un aspect moins connu de la médiation, celle pratiquée au sein des entreprises.
Clair concis, il donne des pistes utiles afin de déterminer si une médiation peut être envisagée ou sera inutile.