Citation de Bruno_Cm
... les clients confirment systématiquement la véracité de ce qu'expriment les représentants. "Dans ma famille, c'est exactement ainsi", ne cessent-ils de repérer. Il arrive même qu'un représentant prononce des phrases souvent utilisées par la personne qu'il représente, adopte son attitude corporelle ou manifeste les symptômes de sa maladie alors qu'elle n'avait pas été mentionnée au préalable.
