Un livre coach pour se différencier et que j'ai utilisé pour les entretiens d'embauche pour les réunions en entreprises quand j'été coincé entre des commerciaux un peu trop sur d'eux.
Bref on peut se servir des différentes astuces dans la vie quotidienne, mais je ne pense pas que ça soit aussi bien qu'un vrai professionnel de communication qui décrypte tout.
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Ce livre m'a été prêté par une collègue qui m'en ventait la qualité.
J'ai beaucoup aimé le premier chapitre qui permet de catégoriser les cons. Par contre, suis beaucoup moins convaincue par la suite.
Car il faut être clair, il y a deux catégories de cons, qui dans la vie professionnelle, correspondent à des harceleurs. Et sur un énorme partie du livre, j'ai trouvé que le sujet était traité un peu à la légère. Plutôt sur le mode "Yaka".
Or pour avoir eu maille à partir avec ce type de personnage, c'est très compliqué, bien plus compliqué que les explications qui sont données dans ce livre. Et toutes les techniques qui sont proposées sont bien souvent impossible à appliquer. Je me souviens d'avoir vu une seule fois la référence à Marie France Irigoyen qui est la grande spécialiste du sujet, et je trouve cela un peu dommage.
Mais, il faut bien un mais. Il est proposé dans ces quelques pages, de nombreuses méthodes de communication, avec des pleines listes de références, et je trouve que c'est un bon point d'entrée pour approfondir certains sujets.
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Richet et complet, ce livre se conçoit comme un guide alliant théorie et pratique. Les auteurs exposés sont des professionnels ayant fait des recherches et publié sur l'impact significatif de la psychologie positive dans nos vies. Des exemples concrets et pratiques sont proposés. Gage au lecteur d'aller approfondir cette approche.
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