Professeur de sciences et de géographie dans l’enseignement général, technique et professionnel pendant 17 ans , Christophe Butstraen est depuis 2005 détaché au sein du service de Médiation Scolaire en Wallonie (DGEO -AGERS) en tant que médiateur scolaire. C'est dans le cadre de cette nouvelle fonction qu'il s'est spécialisé dans la gestion et dans la prévention des problématiques liées à l’utilisation des nouvelles technologies de l'information et la communication en milieu scolaire.