Citation de Fontenella
Il n’y a pas de baguette magique, pas de traitement miracle pour apaiser la peine et les peurs. La présence et l’écoute attentive sont le baume dont la famille a besoin pour panser ses plaies peu à peu. Il n’est pas nécessaire d’en faire davantage, juste être là et écouter. (page 57)
