Ito Ogawa

Écouter quelqu’un parler, cela semble à la portée de n’importe qui, mais en réalité, c’est super difficile. Les événements perturbants ou tristes deviennent une souffrance lorsqu’on les garde pour soi, alors qu’on peut alléger ou réduire cette souffrance en la partageant avec quelqu’un. Apaiser l’autre en l’amenant à exprimer ce qu’il n’avait encore jamais dit à personne, c’est ça, le vrai travail de l’écoutant bénévole.

(Philippe Picquier, p.244)