Frieda était thérapeute. Ses patients parlaient, elle écoutait et tentait de les aider à trouver une issue à leur détresse, leurs pensées et habitudes destructrices. Mais elle savait aussi qu'il y avait des limites à la parole. Certains étaient comme des maisons en feu. Il ne servait à rien d'envisager la décoration ou la disposition des lieux. Il fallait d'abord éteindre le feu.