L'ergonomie a pour objet de comprendre le travail pour contribuer à la conception et à la transformation des situations de travail en agissant de façon positive sur les dispositifs techniques et les moyens de travail, sur les environnements de travail, sur l'organisation et sur les hommes (compétences, représentations...).
Cette action prend en compte :
- les caractéristiques physiologiques et psychologiques des êtres humains en activité dans des situations socialement finalisées, notamment le travail ;
- les objectifs que ces êtres humains poursuivent, leurs intentions propres, le sens et la signification de leur activité ;
- les objectifs et finalités de l'entreprise.
Les critères de l'action ergonomique menée dans l'intérêt des personnes et des entreprises concernent d'une part la santé, la sécurité, le confort et les compétences des personnes, d'autre part l'efficacité et la qualité du travail.