Il s'agit d'un vrai manuel, intéressant du début à la fin. Il est ludique, bien faits
avec des principes à appliquer et beaucoup d'exemples afin de mieux comprendre les différents principes.
Certaines règles font preuve de bon sens mais il est vrai qu'on les oublie bien souvent. Il ne s'agit pas forcément de gagner de l'influence mais plutôt de bien vivre avec les autres, les accepter pour qu'ils nous acceptent ainsi que nos idées, ne pas les vexer ou les offenser. Je pense que c'est un ouvrage que tout le monde devrait lire dès lors qu'il rentre dans le monde de travail. Il apporte confiance en vous et nous permet d'oser voire de se libérer de certaines peurs en société pour les plus timides.
Extrêmement utile dans notre vie quotidienne et très facile à appliquer!
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Libre très inspirant qui démontre bien que la bienveillance est la meilleure des solutions pour vivre en harmonie avec chacun
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