Biographie :
C'est une journaliste économique indépendante. Collaborant notamment avec La Chronique d'Amnesty International et 60 Millions de consommateurs, elle s'intéresse aux coulisses des politiques économiques. Son livre Souriez, vous êtes nudgé a paru aux Éditions du Faubourg en 2021.
C'est une journaliste économique indépendante. Collaborant notamment avec La Chronique d'Amnesty International et 60 Millions de consommateurs, elle s'intéresse aux coulisses des politiques économiques. Son livre Souriez, vous êtes nudgé a paru aux Éditions du Faubourg en 2021.
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En provenance des Etats-Unis, le "nudge" est une façon de modifier le comportement en utilisant des méthodes "douces". La journaliste Audrey Chabal interroge leur origine et leur utilisation dans son ouvrage "Souriez, vous êtes nudgé" (Editions du Faubourg, avril 2021). Pendant la crise sanitaire, des "nudges" ont été mis en place par le gouvernement et les collectivités territoriales, avant ou sans les conseil d'unités spécialisées : des cercles dessinés au sol pour inciter à la distanciation sociale au changement de termes pour les masques (de "masque grand public" à "masque artisanal") les techniques sont multiples.
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Citations et extraits (4)
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Ce que l'on sait en nudge, c 'est que rien n'est neutre, tout est manipulation.
Nous avons donc un comportement considéré comme problématique, un décideur qui souhaite modifier ce comportement sans imposer de sanction, et un architecte du choix qui va utiliser les biais comme leviers pour mettre en place un nouvel environnement de choix et influencer la décision. À noter que le jeu sur les biais peut donc œuvrer à bon ou mauvais escient selon la manière dont les choix sont présentés.
L être humain n est pas rationnel, comme nous l enseigne pourtant la théorie classique. Il serIt contraire aux prises avec ses émotions, ses erreurs de jugement, son humeur, les normes integrées et les interactions sociales.
"Un nudge qui introduirait une dose de réflexion peut, au premier abord, sonner comme une contradiction dans les termes". Cela a le mérite d'être clair : nudge et réflexion, a priori, ne font pas bon ménage.
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