Ouvrons d'ailleurs une parenthèse sur le travail colossal des professionnels : le prêt et le retour des livres, le catalogage, la politique documentaire auxquels ils ont été formés on peut à voir avec la tâche de faire cohabiter des lecteurs de la presse, des personnes âgées fuyant la solitude, des chercheurs, des nounous avec leurs enfants, des adolescents parfois chahuteurs, des sans domicile fixe, de gérer les conflits entre ceux qui restent des heures sur le même poste multimédia. C'est, en vérité, un nouveau métier.