Gretchen Rubin

Connaître le profil des gens peut également nous aider à mieux les convaincre, les soutenir ou éviter d'entrer en conflit avec eux.
Ignorer le profil de la personne à qui nous parlons, c'est prendre le risque d'avancer des arguments qui n'auront aucun poids ou pire, qui produiront l'effet inverse de ce que nous recherchions.
Pour communiquer de façon efficace, il faut utiliser non pas le langage qui nous correspond le mieux, mais celui qui va convaincre notre interlocuteur.
En tenant compte de la nature de chacun, nous pouvons ciseler nos arguments et les rendre plus pertinents.