Citation de Pilly
Quand nous adressons une demande à quelqu'un en accord avec les principes de la Communication Non Violente, nous désirons qu'il l'accueille non comme un exigence, une menace ou un ordre, mais comme une occasion d'exercer sa générosité. S'il répond favorablement à notre demande, il le fera mû par un élan de bienveillance et éprouvera autant de plaisir à donner que nous à recevoir. Nous voulons éviter que les autres perçoivent nos demandes comme des ordres menaçant leur autonomie. S'ils les accueillent et y cèdent comme à des exigences, leurs réactions ne seront motivées que par le ressentiment, la crainte, la culpabilité ou la honte.