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Marshall B. Rosenberg
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Citation de
Bruno_Cm
Bruno_Cm
25 novembre 2015
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Clés pour un monde meilleur
Marshall B. Rosenberg
Utilisez le minimum de mots nécessaires pour entamer un dialogue. Méfiez-vous des monologues ; veillez à ne pas essayer de vendre des idées. Entretenez un dialogue. Laissez l'autre personne vous orienter vers ce qu'elle a besoin d'entendre.
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