Citation de Sovane
L'audit est clair : le salarié du jour, je dois le tester et voir jusqu'où il peut aller dans l'opposition en mettant en œuvre des techniques de résistance à l'insistance.
J'ai honte mais je dois taper du poing, la pousser dans ses retranchements, voir sa capacité à gérer son stress, l'urgence, l'imprévu et la tension. Je sens que les affamés de thon-mayonnaise s'agitent. je ne peux y couper, c'est maintenant. Je voudrais parler à votre supérieur, s'il vous plaît. Elle est seule, me promet-elle, suppliante. Elle n'a pas la main mais promet de revenir en discuter à 17h avec M. Rebuffat, le propriétaire. On touche le point sensible. Tout est mis en œuvre pour m'apporter une solution ; c'est satisfaisant-conforme. Qu'est-ce qu'elle croit ? Je médis d'une voix de série B, que j'ai le temps de revenir bavarder ? Oh oh, je travaille aussi, et j'arrête pas, d'ailleurs, alors je demande juste une formule midi, une formule panini-chèvre, comme tous les midis. Je suis en apnée d'être aussi infect. C'est un supplice ulcérant que de batailler pour un euro. En plus je joue comme un pied. (p. 44)
J'ai honte mais je dois taper du poing, la pousser dans ses retranchements, voir sa capacité à gérer son stress, l'urgence, l'imprévu et la tension. Je sens que les affamés de thon-mayonnaise s'agitent. je ne peux y couper, c'est maintenant. Je voudrais parler à votre supérieur, s'il vous plaît. Elle est seule, me promet-elle, suppliante. Elle n'a pas la main mais promet de revenir en discuter à 17h avec M. Rebuffat, le propriétaire. On touche le point sensible. Tout est mis en œuvre pour m'apporter une solution ; c'est satisfaisant-conforme. Qu'est-ce qu'elle croit ? Je médis d'une voix de série B, que j'ai le temps de revenir bavarder ? Oh oh, je travaille aussi, et j'arrête pas, d'ailleurs, alors je demande juste une formule midi, une formule panini-chèvre, comme tous les midis. Je suis en apnée d'être aussi infect. C'est un supplice ulcérant que de batailler pour un euro. En plus je joue comme un pied. (p. 44)
