Philippe Rodet

L'être humain s'apaise face à un beau paysage. Le contact avec la nature est un puissant anti-stress.

Globalement ,le stress rend plus agressif , plus irritable, plus anxieux, plus triste...

Etre juste, ce n'est pas taire ce qui ne va pas, ce serait irresponsable vis-à-vis de ceux qui ne dont pas d'erreurs ; c'est simplement parler d'avantage de ce qui va bien que de ce qui va mal. C'est féliciter au moins trois fois plus que l'on ne fait de reproches"

Actuellement, dans l’entreprise, la mise en place de « Bienveilleurs » obéit à ce même état d’esprit. Il s’agit bien de personnes, riches d’une belle sensibilité, fortes d’une réelle empathie, qui vont aider un collègue ou un collaborateur en difficulté en s’adressant à lui à temps, en l’aidant à trouver la voie susceptible de lui apporter des solutions et donc de l’aider.
La notion de Bienveilleurs nous vient du Québec où l’on parle de « personnalités sentinelles ». Il s’agit de salariés qui reçoivent une formation courte dispensée par un intervenant professionnel et essayent ensuite de détecter des personnes qui souffrent moralement pour éviter que celles-ci évoluent mal en les adressant suffisamment tôt à un organisme adapté. [...]
Cette belle notion de Bienveilleurs qui permet d’associer fraternité et sens est parfaitement adaptée aux temps présents. Les Bienveilleurs savent détecter, s’adresser à la personne concernée et l’orienter vers le bon interlocuteur.

Le droit à l'erreur diminue le niveau de stress en favorisant une sécurité psychologique et l'amélioration continue. "L'antidote à la phobie de l'échec est la création d'un environnement psychologiquement rassurant au duquel les employé.e.s peuvent s'exprimer librement sur ce qui n'a pas marché, notamment sur les erreurs commises, sans être rejeté.e.s ou puni.e.s (Baer et Frese 2003)"

> **Percevoir la considération**

> Il s'agit de valoriser les réalisations des uns et des autres en soulignant leur impact positif sur le fonctionnement du service. Il est intéressant de leur demander aussi les voies et les moyens utilisés pour y parvenir, c'est-à-dire à se préoccuper du "comment" et pas uniquement du résultat brut.
> Il est également opportun de s'intéresser à ce qui concerne le collaborateur en dehors de son travail (famille, hobbies, engagements, etc.) se rappelant ainsi que la personne humaine est un tout indivisible.

Chez nombre de personnes , l'activité physique est devenue trop aléatoire.Or elle permet en quelque sorte de "consommer" les hormones libérées en excès en cas de stress.

Le froid est une source de stress importante et d'autant plus ennuyeuse qu'il modifie sur de nombreux points le fonctionnement de l'organisme de manière identique au stress .

Le stress est certainement l'unes des réactions les plus complexes de l'organisme .Il est donc important de l'aborder avec humilité et d'essayer , avant toute chose de le définir.

Il est logique que lorsque le stress augmente , la motivation diminue. Le stress provoque en effet un déséquilibre sympathique- parasympathique au bénéfice du seul système sympathique.

Je voudrais essayer dans cet ouvrage de montrer en quoi des comportements bienveillants peuvent apporter des solutions nouvelles, adaptées au temps présent, que ce soit dans des domaines aussi variés que le travail, la santé, l’instruction, la recherche d’emploi, et même l’unité du pays et son influence. Si la bienveillance peut être à l’origine d’un réel espoir de vie meilleure, cela ne se fera pas sans l’effort de chacun et demandera un peu de temps. [...]
Pour Aristote, être bienveillant, c’est par principe souhaiter gratuitement du bien aux autres, qu’on les connaisse ou pas, qu’on les apprécie ou pas ; pour Thomas d’Aquin, être bienveillant, c’est vouloir agir pour le bien d’autrui ; et pour Emmanuel Kant, être bienveillant est un « devoir d’humanité ». Voici donc les trois définitions du mot « bienveillance » sur lesquelles je m’appuierai pour fonder mon raisonnement.

Si l'on était en mesure, le soir de penser à davantage ce qui s'est bien passé dans la journée qu'aux soucis, le stress serait moindre. Il est donc intéressant de rééduquer notre cerveau à une telle pratique grâce à un exercice simple.

Lorsque la journée est terminée, on peut noter sur une feuille séparée en deux colonnes, d'un côté ce qui s'est mal passé, de l'autre ce qui s'est bien passé. Une fois cette action réalisée, il suffit de repérer les trois choses les plus positives dans la colonne des éléments qui se sont bien passés et à se forcer à y penser en se couchant. Ainsi le niveau de stress diminue, améliorant de ce fait la qualité du sommeil. [...]
En faisant cet exercice, que ce soit au sein d'un petit carnet ou sur une application, on contribue, là encore, à freiner les sécrétions d'adrénaline et de noradrélaline, diminuant ainsi les effets du stress. (p 74)

> Trois aspects de la justice organisationnelle
> - la "justice distributive" (rémunération équitable)
> - la "justice procédurale" (lorsqu'un.e salarié.e participe aux décisions qui le.la concernent)
> - la "justice interactionnelle" (respect en empathie dans les relations interpersonnelles)
> C'est le respect de ces trois formes de justice qui crée un sentiment de justice favorable au bien-être et à l'épanouissement des employé.e.s.

> **Bénéficier d'un niveau suffisant d'encouragements**


> Il convient de s'interroger régulièrement sur les encouragements exprimés à ses collaborateurs : les ai-je encouragés ? Y a-t-il dans mon service des signes de démotivation qui pourraient m'alerter sur la carence d'encouragements en période difficile ? Voici des signes de démotivation : repli sur soi ; absentéisme ou retards fréquents ; changements de comportement ; absence de projection dans l'avenir, etc. Il est intéressant de remarquer que ces signaux sont identiques à ceux évocateurs d'un niveau de stress important.

Les carences en sentiment de justice sont elles aussi de violentes sources de stress en raison du sentiment de frustration qu'elles induisent.