Spécialiste en formation professionnelle, Richard Durand a développé une expérience en développement des ressources humaines de l'entreprise.
Expert en matière de résistance au changement, Richard Durand a prononcé de nombreuses conférences sur les paradigmes. Pionnier de la qualité totale au Québec, ses travaux lui ont permis de mettre au point des outils de gestion qui optimisent le rendement et la productivité des entreprises.
Il est spécialiste des tests psychométriques SYNERGIMAX et auteur.