L'introduction et le premier chapitre permettent de bien comprendre les raisons du besoin de se transformer et pourquoi l'entreprise vit un moment d'incongruence, un besoin de créativité et de revoir la posture de management. de fait, on comprend les effets collatéraux de la culture industrielle : réunionites, manque de vraies prises de décisions, immobilisme.
Comme le livre est pragmatique, avec des questions à chaque sous-chapitre et bourré d'exemples concrets et vécus, il permet de prendre conscience que la transformation est facile à mettre en place et que cette phase de transition est avant tout une opportunité pour la performance globale et sociétale de l'entreprise.
Il permet de bien comprendre le rôle du coach externe, de connaître son enjeu, ses limites, et peut-être d'avoir en son sein en interne un Community Transformer ® pour justement réussir cette phase de transition.
L'annexe avec les témoignages de dirigeants, leaders et DRH illustre les résultats obtenus à partir de notre cadre de référence de l'équipe et non celui du coach.
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