La bientraitance voit en l'autre, quel qu'il soit, un individu respectable qu'il faut entendre, dont il faut considérer les besoins. Cette attitude nous invite à reconnaître les compétences de celui-là même qui en semble le plus dépourvu, à prendre en compte ce qu'il a de meilleur en lui, avec empathie et sans objectif intéressé.
Dans l'éducation, c'est d'abord le respect de l'enfant mis en actes, notamment en l'aidant à devenir l'acteur principal de sa vie. L'empathie représentant le plus haut degré de l'évolution, et la peur etant l'une des émotions les plus prégnantes chez l'enfant, les parents devraient s' en remettre à la bientraitance pour percevoir cette peur, en comprendre l'origine, aider l'enfant à en maîtriser les excès et à en tenir compte en cas de danger.
Se mettre à sa place. La capacité à se mettre à la place de l'autre – ce qu'on a coutume d'appeler l'empathie – représente le plus haut degré de la cognition, donc de l'évolution. Il y a fort à parier que ce dossier-là ne sera pas non plus réglé très rapidement.
Le but de tout langage est la communication avec les autres et les objectifs majeurs de la communication consistent à demander, donner, recevoir et refuser. Il est l’outil privilégié grâce auquel nos besoins sont satisfaits.
Les parents ne peuvent offrir que deux choses à leurs enfants, des racines et des ailes - proverbe chinois.