Philippe Bernier
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Résumé :
Véritable vade-mecum de la fonction, ce livre propose des outils essentiels (tableaux de bord, lettres types, fiches d'entretien, d'évaluation...) et des exemples de meilleures pratiques sous forme de témoignages pour aider le responsable formation à devenir : Stratège auprès des dirigeants, pour engager à bon escient la parole de l'entreprise ; Vendeur auprès de la DRH, pour construire une argumentation efficace ; Coordinateur auprès des managers, pour être au plus... >Voir plus
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