La sympathique hôtesse de l'air, Shirley, qui d'habitude vient à bout de toutes les difficultés, ne sait plus que faire pour satisfaire l'irascible petite dame qu'on lui a confiée, recroquevillée dans son fauteuil roulant... Et pourtant, la jeune hôtesse ne connaît pas encore tous les tours que lui réserve sa passagère!... La surprise est de taille!