Objectif Zéro-sale-con

Ce livre dévoile un aspect peu reluisant des relations humaines : la non-gestion des personnalités "toxiques" au travail, pour reprendre un certain jargon à la mode psy, ou comment ces personnes nous pourrissent la vie et ce qu'elles coûtent au final à l'entreprise (cher, très cher). Ce document est avant tout destiné aux managers et autres responsables chargés des ressources humaines en entreprise. Vous qui lisez cette critique, si c'est votre job, lisez-le et surtout, surtout, appliquez les conseils qui y sont donnés !

Dans ce best-seller R. Sutton détaille au travers d'anecdotes et sans dramatiser, la mécanique qui conduit certaines entreprises et leurs collaborateurs à subir les despotes; il fournit ensuite les armes pour éviter leur prolifération et présente quelques outils de résistance pour ceux qui en seraient victimes. À conseiller donc à tous ceux qui s'intéressent de près ou de loin aux questions de souffrance au travail et des risques psychosociaux.

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