Les mots employés par Cilla et leur prononciation sont ce qui la définit en premier lieu. La conne, j'peux m'servir, chiottes, vach'ment, dégueulasse, pas'que, ou quoi... marquent son appartenance à un milieu populaire ouvrier, et donnent une indication de son niveau d'éducation. Son attitude geignarde vis-à-vis de la mission qui lui a été confiée est évidente durant la conversation.