Malcolm Gladwell

Les toxicomanes savent très bien expliquer les conséquences de leur comportement, mais ils sont incapables de mettre leurs paroles en actes. Cette absence de connexion entre le savoir et l'agir est due à une lésion dans la région ventro-médiane. [...]
Il manque au patient souffrant d'une telle lésion ce serviteur mental qui le pousserait silencieusement dans la bonne direction, en ajoutant un petit élément affectif rassurant - le picotement dans les paumes, par exemple. Dans une situation où tout se bouscule et où les enjeux sont élevés, qui voudrait se montrer purement rationnel et froid [...] Parfois il vaut mieux laisser l'inconscient enfermé dans son enceinte prendre lui-même les décisions.