Manu Causse

«Une opération de communication bien orchestrée, c'est un produit qui se vend. Une fois qu'on a engendré l'attente et le besoin, il ne reste plus qu'à contrôler le flux des ventes, en créant si nécessaire la pénurie. Le principe est simple: Convaincre les consommateurs qu'au-delà d'un produit, ils achètent un mode de vie, un plaisir, voire une recette du bonheur. »