Piper Kerman

Le manque d'empathie est au cœur de tout crime - du mien, en tout cas - alors que l'empathie est la clé pour ramener un délinquant au sein de la société. (...) L'opinion publique attend des condamnations qu'elles soient non seulement punitives mais aussi reconstructrices. Or, ce que nous attendons de la prison et ce que nous en obtenons sont deux choses différentes.