Livre très intéressant qui nous montre que la notation avec les étoiles va vraiment très loin voire trop loin. Tout le monde s'y est mis.
Les auteurs ont cherché jusqu'à l'origine de la notation pour aller jusqu'à aujourd'hui et nous montrer les plus grosses injustices sur lesquelles les notations nous entraînent.
Le phénomène ne fait que continuer à s'accentuer sans vraiment de remise en question, d'autant que ce système de notation n'a finalement plus tellement de crédibilité...
Jusqu'où ira-t-on ? Telle est la question...
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En rappelant l’historique de la notation, Vincent COQUAZ et Ismaël HALISSAT s’interrogent sur la course aux bonnes étoiles dans notre monde actuel.
Impossible d’acheter un objet, de choisir un restaurant ou des vacances sans prêter attention à ces petites étoiles, censées nous aider dans nos choix.
La notation est partout. Si nous notons à tour de bras, savons-nous que nous sommes aussi notés ?
Les grands groupes comme Amazon, TripAdvisor ou encore Uber usent de la notation pour nous séduire. Mais au-delà des petits étoiles d’apparences inoffensives, les auteurs nous plongent dans un monde où la compétition fait rage, où l’on perd son emploi pour une mauvaise note, où les commerçant et travailleurs sont sous pression, et les clients blacklistés.
Les notes ne sont jamais inoffensives !
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Voila un livre qui résume très bien l'état d'esprit de l'humain des années 2000 puisqu'il est toujours sous contrôle, peut-être même plus qu'avant. C'est affreux de croire que tout est marchandise, l'éducation, les achats, les services, le médical, le marketing, les consommateurs, les concurrents, les tendances, analyses et satisfaction des clients... La guerre est déclarée mais ou va-t-on ? Que recherche-t-on ? Cette nouvelle - guerre des étoiles - et déclarées... ! Il est important de d'en prendre conscience et de réagir rapidement et mettre en quarantaine ces méthodes...
Tout le monde contrôle tout le monde, c'est une infamie de notre siècle qui attriste.
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Bon essai, synthétique et agréable à lire, sur l'évolution de nos moeurs et notre manie de noter de plus en plus de choses.
Je trouve que le livre explique très bien, qu'au final, en notant des services, chauffeurs, logements, restaurants, etc... sur différents types de plateformes, on se retrouve à faire le boulot des plateformes à leur place.
J'ai apprécié que le livre prenne le temps de démystifier l'usage de la notation des citoyens chinois (avec le crédit social), en donnant l'état de l'art dans le domaine.
Ce livre est engagé contre la notation à tout prix, mais pas au point d'être trop revendicateur ou ayant trop de parti pris. Quelques mois après sa lecture, il ne m'a pas laissé un souvenir extraordinaire. (et je me trouve à noter ce livre sur Babelio...)
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