J'ai décidé de faire confiance : Comment bien s'entendre avec tout le monde... ou presque

La neutralité, c' est sa distance par rapport à la solution. C'est la garantie qu'il n'interviendra pas pour influencer les personnes dans la recherche de leur solution. Il pourra les aider à imaginer toutes les solutions possibles, mais il ne les orientera pas vers l'une ou l'autre.

Il y a l'impartialité . C'est la distance que le médiateur met entre lui et les personnes en conflit afin de ne prendre le parti ni de l'un ni de l'autre.

Quand on va chez les gens ,on laisse les choses comme on les a trouvées.

Cet accord n 'est ni bon ni mauvais en soi, il est un simple référentiel
commun . Rien n ' interdit d e s'en affranchir selon les circonstances, ou d'en
changer s' il ne convient pas.