La côté obscur de Google

En bref, la base de données de Google est actuellement en mesure d'ordonner , à travers quelques mots clés, les résultats d'une recherche (query) de manière différente selon le type d'utilisateur, précisément sur la base des données en sa possession relatives à tel ou tel utilisateur. Loin d'être des résultats "objectifs", les résultats de chaque recherche sont donc calibrés ; et même, l'utilisation des services de recherche affine la capacité du système à "reconnaître" l'utilisateur et à lui servir les résultats adéquats.

Il n'y a pas de véritable navigation sur la page de Google : les différentes composantes d'une page ont un sens fonctionnel. Elles servent à accéder à un service, pas à conduire l'utilisateur sur un chemin ; leur usage crée des comportements qui font très rapidement partie d'une routine de recherches, au point de sembler instinctif après peu de temps.