Alain Labruffe
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Résumé :
Le savoir-être devient la nouvelle norme d'excellence professionnelle au sein des organismes pour le développement personnel de chacun et la qualité relationnelle du réseau clients-fournisseurs. Comment tirer le meilleur de nous-même, de tous et de chaque situation ? Partant du principe que nous sommes tous différents, pas forcément transparents ni prévisibles, et certainement perfectibles, l'auteur détaille les moyens de ne pas se laisser prendre au jeu des apparen... >Voir plus
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