Maurice Pillet/5
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Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité en proposant une approche globale dl'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d'une démarche de résolution de problème DMAICS, d'une organisation industrielle et d'un management des compétences. Cet ouvrage a été conçu pour permettre aux industriels de disposer d'un ouvrage de référence,... >Voir plus
Résumé :
Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité en proposant une approche globale dl'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d'une démarche de résolution de problème DMAICS, d'une organisation industrielle et d'un management des compétences. Cet ouvrage a été conçu pour permettre aux industriels de disposer d'un ouvrage de référence,... >Voir plus
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