Arnaud Tonnelé

Arnaud Tonnelé est l’auteur du génial 65 outils pour accompagner le changement. on sent le consultant avec pas mal de bouteille.

Et dans ce livre, c’est la visite du train fantôme des horreurs du management, avec beaucoup d’humour.

La recette de chaque mini chapitre est simple : un concept de managé énoncé haut et fort par l’entreprise : l’expérience client, l’écoute et on voit ensuite comment il est appliqué en dépit du bon sens.

Ou alors une très mauvaise pratique décortiquée.

C’est une réalité nous avons le pire management du monde, car nos entreprises ont une si mauvaise conception du management qu’ils le confient aux incapables … pour s’en débarrasser. C’est du vécu. Le jour où on comprendra qu’un bon management est la clé de l’efficacité opérationnelle de l’équipe… je serai à la retraite.

La bible de l'organisation des réunions ; chaque fiche apporte des réponses à des contextes et enjeux particuliers, précise les objectifs d'une démarche, le mode d'emploi, les bénéfices et des retours d'expérience concrets. Très complet et très bien présenté, il y a beaucoup de chose à tester !

le livre est utile quand on a déjà une certaine pratique de l'animation de réunion et ne sert qu'a compléter cette pratique et surtout l'intuition que l'on a du fonctionnement des équipes pour lesquelles on travaille.

il est quand même dommage de constater qu'il est nécessaire d'en passer par de telles approches, et de disposer de coachs spécialisés, pour essayer de rendre utile les innombrables réunions que les grosses structures administratives n'arrivent plus à contrôler.

Le changement est inévitable, une vie réussie est une continuité de changements assumés. Apprendre à vivre, accompagner et accepter le changement est une nécessité vitale.

Ce livre est donc indispensable, et même s'il est avant tout écrit pour les accompagnants et consultants, il peut être vraiment utile à chacun et encore plus utile avec la maturité.

Certains processus ne se forcent pas, comme le processus de deuil, mais bien les comprendre aide à mieux les traverser ou les accompagner.

Certains biais nous empêchent d'avancer comme le syndrome du lampadaire. Pour moi qui ai eu une carrière de chercheur, je peux vous dire que la recherche avancerait beaucoup plus vite si tout le monde n'était pas obsédé de chercher "sous le lampadaire", parce que c'est là qu'est la lumière.

De nombreux outils proposés reposent sur la psychologie, et ses apports récents, comme l'analyse transactionnelle, l'intelligence émotionnelle, la double contrainte.

Franchement chacun de ces 65 outils est indispensable pour mieux vivre, mieux se comprendre et mieux comprendre ce que nous traversons. Et comme ils sont accompagnés d'exemples pratiques, c'est plus simple de visualiser comment les utiliser, même si, franchement, à la lecture, une tonne d'idées pratiques viennent à l'esprit.

C'est clairement expliqué et documenté, et très accessible.