Parlons moins, parlons mieux

Les normes, les conventions, les règles d’usage, les coutumes sont partout. Elles façonnent notre quotidien et nous imposent des comportements standardisés simplement parce que même quand elles sont absurdes, le poids de la hiérarchie ou simplement la pression sociale nous empêchent de les remettre en cause. Ces règles qui sont le plus souvent définies pour le plus grand nombre sont censées fournir un cadre général dans lequel chacun trouvera sa place, mais sont en réalité totalement dénuées de sens face à chaque situation particulière.

Bien sûr ces conventions sociales sont parfois nécessaires et nous permettent de vivre ensemble dans une relative harmonie. Néanmoins, dans de nombreuses situations, elles nous desservent et parfois même nous font souffrir. Prenons le cas de la prise de parole par exemple, qui est l’une des plus grandes peurs dans notre existence. Après ou avant la mort, elle trône en première ou seconde position paraît-il. Pourquoi ? Parce qu’elle nous expose au regard et donc au jugement des autres, quand l’idée du rejet nous est insupportable. Nous pourrions y faire face si nous réussissions toutes nos prises de parole et apparaissions ainsi sûrs de nous-mêmes, à l’aise, à un niveau de confiance élevé. Oui, nous pourrions. Mais pour cela il faudrait commencer par se débarrasser du paradoxe engendré par les conventions sociales.

Nous sommes des animaux sociaux et nous avons besoin de communiquer. Mais il n’est pas toujours facile de le faire : nous avons plusieurs manières d’interagir et surtout plusieurs manières de mal se comprendre et de mal se faire comprendre. Mes travaux de thèse ont justement porté sur une pathologie qui témoigne de ces difficultés de communication entre humains : la phobie sociale dont découle la peur de parler en public. J’ai donc été rapidement exposé au handicap que peut causer l’embarras que l’on ressent en prenant la parole en public voire en communiquant ses idées. J’ai passé ma thèse il y a plus de dix ans maintenant et je pense que ces problèmes de prise de parole se sont empirés avec le temps, avec les réseaux sociaux, les réunions en entreprise, les pitchs, les conférences, les chaînes YouTube et autres vidéos TikTok. On peut dire que, pour le pire ou le meilleur, nous sommes dans une société communicante.

Les compétences sociales sont donc devenues de plus en plus importantes à maîtriser et les conseils pour y arriver pullulent souvent en parallèle de méthodes qui ne veulent pas nécessairement dire grand-chose : beaucoup de « bla-bla ». De ce fait, je suis assez méfiant vis-à-vis des livres, ateliers et astuces qui enseignent à « vendre votre concept en 5 minutes ».

Il ne suffit pas d’avoir une idée pour que cette idée puisse se répandre et séduire un public. Elle doit faire l’objet d’un travail de façonnage, de modelage, à la manière du sculpteur qui recherche l’équilibre parfait. C’est ce travail de préparation qui lui donnera une forme remarquable. Et lorsqu’une idée est remarquable, elle se partage, se diffuse largement.