Lu pour un mémoire de psychologie clinique, il s'avère assez éloigné du sujet précis qui m'occupait, dès lors je l'ai plus lu comme outil de compréhension du lieu sur lequel j'allais faire ma recherche, i.e. une grande entreprise-organisation...
Selon lui, cinq mécanismes de coordination seraient suffisants pour expliquer les moyens fondamentaux par lesquels les organisations coordonnent leur travail : l'ajustement mutuel, la supervision directe, la standardisation des procédés, la standardisation des produits et la standardisation des qualifications.
Livre intéressant, pour autant que ce sujet vous intéresse.
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La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches.
Les premières variables à prendre en compte sont relatives à la conception de la structure : la division et la coordination du travail entre opérateurs et entre les différentes unités. La coordination se fait au moyen de mécanismes formels ou reposant sur les relations interpersonnelles.
Viennent ensuite les facteurs contingents, c’est-à-dire qui ne résultent pas d’une influence intentionnelle. Ce sont la taille et l’âge de l’organisation, le marché, l’environnement…