Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)

Un livre qui a révolutionné ma vie en ce que l'auteur nous montre comment considérer les autres avec bienveillance mais surtout nous même. Il nous enseigne que tout par de nous-même et que c'est notre façon de voir les choses qui conditionne notre rapport aux autres. le langage de la CNV peut se résumer ainsi: "Quand tu dis/fais cela, je me sens ..., parce que j'ai besoin de ... par conséquent je voudrais maintenant ..."

Un livre essentiel pour apprendre à mieux communiquer, à partager ses besoins et comprendre ceux des autres, être dans l'empathie en toute circonstance.
L'ouvrage est clair, va à l'essentiel et les exemples de mises en situation permettent de comprendre comment l'appliquer à son quotidien.