Confessions d'une taupe à Pôle emploi

Gaël Guiselin est le pseudonyme d'un conseiller de Pôle Emploi. Dans ce guide témoignage, il nous fait découvrir l'envers du décor de cette machine qui gère en France plusieurs millions de chômeurs, c'est à dire de personnes qui travaillent peu ou pas. Depuis la fusion ANPE/ Assedics le 1er janvier 2009, la situation est allée de mal en pis et les chômeurs sont souvent mal traités : manque de temps par demandeur d'emploi, conseillers pas toujours efficaces, peu spécialisés et fatigués moralement, radiations abusives, les dysfonctionnements ne manquent pas hélas...
Ce petit guide sur Pôle Emploi et ses nombreuses failles écrit avec beaucoup d'humour, m'a souvent fait sourire et j'ai retrouvé beaucoup de choses vécues personnellement. Je trouve courageux que les 2 auteurs aient osé dire la vérité sur un organisme que de près ou de loin, tout le monde connaît aujourd'hui. Ce guide fait tomber les tabous, libère la langue de bois et nous éclaire sur le fonctionnement de cette administration et sur l'envers du décor. J'ai relevé plusieurs citations qui me semblaient pertinentes à ce sujet pour mettre en valeur des aspects mal connus mais qui méritent attention et réflexion. Je pense qu'un travail en profondeur devrait être mené pour améliorer le fonctionnement de cette administration et changer l'image de Pôle Emploi aujourd'hui. Il y a du boulot, c'est le moins qu'on puisse dire...

C'est presque un feel-good-book que j'ai découvert là ! En effet il émane de cet ouvrage énormément d'humanité. Ce livre va vous réconcilier avec votre conseiller pôle emploi ! Il est vrai qu'ils font preuve d'une bonne dose de patience, tolérance, compréhension et toutes ces qualités humaines tellement nécessaires. Et quand ils nous fliquent ou nous cassent c'est la faute de la direction, qui leur met la pression. Bon c'est un peu manichéen mais ça fait du bien. Malgrès le sujet assez grave, l'auteur arrive aussi à nous faire rire avec des situations rocambolesques. Un bon petit témoignage donc mais qui j'espère ne vous coûtera pas trop cher, surtout si vous êtes au chômage...

Alors, j'avoue que je ne suis peut-être pas complétement objective sur ce livre attendu que j'ai vécu les mêmes événements que l'auteur. Bien entendu, le livre date carrément et les choses ne sont plus du tout comme à l'époque ( à savoir 2010) et loin de dire (comme il est d'usage chez nous) que c'était mieux avant, je trouve que c'est nettement mieux maintenant ! Les sigles ont changés et l'organisation aussi. Néanmoins, je me suis surprise à sourire régulièrement (non pas sur les radiations "sauvages", je ne suis pas sadique). J'ai adoré le passage sur le fameux lecteur Q, qui il est vrai à donner lieu à de nombreux "t'as regardé dans ton Q ?". Je suis aussi heureuse de lire que pour une fois, on ne crache pas sur les agents et que l'auteur essaie d'expliquer le quotidien vécu de l'intérieur. le tout se lit vite et est parfois exagéré mais globalement c'est bien


Ce que j'aime : l'effet Madeleine de Proust ?


Ce que j'aime moins : bon des fois c'est un peu exagéré, notamment sur les radiations


En bref : Un livre qui, lu aujourd'hui, permet de mesurer le chemin parcouru depuis la fusion


Ma note


6/10
Lien : http://jessswann.blogspot.fr..

Un témoignage accablant sur les rouages de l'administration française. Un peu d'espoir tout de même en découvrant la bonne volonté et l'empathie dont font preuve certains travailleurs du pôle emploi.

Intéressant. Ce n'est pas un roman. Davantage un témoignage. On y découvre des informations sur Pôle Emploi. Assez bien écrit.