L'assistant efficace

Ce guide pratique fournit une réelle autonomie à tous ceux qui ont besoin de rédiger des courriers professionnels clairs et précis, grâce à des outils pragmatiques et à des conseils avisés de spécialistes.
250 lettres et modèles faciles à adapter, et un bloc-note avec des formules-type en allemand, anglais, espagnol et italien, des conseils grammaticaux et un carnet d'adresses utiles sont également proposés et relayés sur le CD-Rom joint.