L'approche systémique : Pour gérer l'incertitude et la complexité

Ouvrage à la fois extraordinairement complexe, vu le sujet, mais très pédagogique. Un régal à lire et à décrypter... et à confronter à l'expérience de la système en entreprise, en écologie, en réseau éducatif.

Là où une première lecture m'avait laissé ébloui, mais un peu comme une poule devant un couteau, une deuxième lecture pour approfondir une formation que je devais donner m'a éclairé. Et je continue à le lire pour en découvrir les trésors. Mieux que ça, je découvre à quel point j'en emploie de plus en plus les outils dans ma vie entrepreneuriale. Un must.

Dans la nouvelle édition de septembre 2018, Arlette Yatchinovsky a ajouté deux chapitres. L'un sur l'approche contextuelle dans lequel elle décrit comment elle a introduit dans l'entreprise le "donné, le recevoir et le rendre" et dans le second, elle nous éclaire sur la plupart des méthodes qui s'inspirent de l'approche systémique, telles que la méthode Kanban, le design thinking, l'agilité dans l'entreprise, l'open source et bien d'autres encore. Son ouvrage fournit au lecteur les bases théoriques et méthodologiques pour comprendre ces démarches.