La Menace Fantôme

Il n'aura échappé à personne que depuis l'avènement d'internet et des réseaux sociaux le monde est en pleine mutation. D'un point de vue économique, des sociétés particulièrement innovantes telles que Netflix et Amazon sont apparues bouleversant les modes de consommation traditionnelle et une partie de l'industrie de la culture. Des start ups et grands groupes en perpétuelles recherches et innovations pour coller au mieux aux besoins actuels et futurs des consommateurs , les ciblant à l'aide de différents outils : récolte de big datas, construction d'algos, analyse des commentaires laissés sur le net. le client se retrouve au coeur d'un système où son rôle devient de moins en moins passif, les rapports hiérarchiques en entreprises tendent à devenir moins pyramidales laissant place à plus de créativités, le droit de la propriété est bousculé, les commerces traditionnels se retrouvent en difficultés malgré les remparts dressés par l'état etc…. Pour y voir un peu plus clair dans ce grand chambardement, ce livre de 139 pages accessible à tous publique, est un très bon début d'explication et rappelle, cependant qu' à la fin, le client à toujours le dernier mot
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