Franck Martin

Ainsi, chacun vit dans son "monde mental". Et il ne peut exister un monde mental plus réel ou meilleur qu'un autre. Pourtant, nous avons tendance à imposer notre propre manière de lire le monde comme étant LA bonne lecture. [...]

Communiquer - et cessons de galvauder ce mot réduit trop souvent au "tout et n'importe quoi" des dialogues de façade - c'est vouloir prendre en compte l'expérience de l'autre. C'est développer sa capacité à se déplacer dans le monde de l'autre. C'est justement se placer du côté de son point de vue. [...]

Et, si nous restons encore accrochés à notre "point de vue", il est peu probable que nous puissions nous accorder, voire simplement discuter avec nos interlocuteurs. [...]

Il s'agit de se livrer à une expérience quasi physique : se glisser dans les chaussures de l'autre, des autres.

Votre ami Jean vous croise sans vous saluer ! Cela signifie [...] Seul Jean a la bonne solution. Son explication est plus fiable que toute interprétation. Il vous faudra aller au contact pour "savoir" ce qui s'est réellement passé, factuellement, plutôt que d'imaginer. [...]



Non, nous ne pouvons pas changer les faits.



Oui, nous avons le choix de leur interprétation.

La congruence c'est, en deux mots, exprimer ce que l'on pense et penser ce que l'on exprime.